秘书实训工作总结

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，让我们来为自己写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编帮大家整理的秘书实训工作总结，希望对大家有所帮助。

秘书实训工作总结1

我很荣幸能在本学期参加了秘书实训课程，这是我在大学中的一次独特的学习体验。通过这次实训，我深刻地认识到了秘书工作的重要性和秘书职业的挑战性。我在实训期间，通过完成各种任务和项目，不仅提高了自己的职业技能，也增强了对自己的认识和了解。

实训的内容包括日常行政管理、文件归档、会议记录、日程安排等，涵盖了秘书工作的方方面面。我们的指导老师是一位有多年从业经验的秘书，她对我们的实训提供了悉心的指导和无私的帮助。

在实训期间，我不仅学会了如何高效地进行文件归档、如何准确无误地记录会议内容、如何合理安排秘书的日程等，还学会了如何与人有效沟通、如何处理突发状况、如何保持专业和高效的职场素养等。

通过这次实训，我深刻地认识到了秘书工作对于一个团队的重要性。一个好的秘书不仅能够协助团队成员高效地完成工作任务，还能够维护团队的稳定和和谐。同时，我也明白了秘书职业的挑战性，需要我们不断地提高自己的职业技能，以适应不断变化的工作环境。

通过这次实训，我深刻地认识到了自己的优点和不足，并有了进一步的了解和认识。我明白了自己擅长什么和不擅长什么，也明白了自己需要进一步提高哪些方面的技能。同时，我也明白了自己的性格特点和工作方式，学会了更好地适应和应对工作。

在未来的学习和工作中，我将继续努力提高自己的职业技能，以适应不断变化的.工作环境。我将继续保持专业和高效的职场素养，并不断提高自己的沟通能力和处理突发状况的能力。同时，我将继续发掘自己的潜力，争取在秘书职业上取得更大的成就。

总的来说，这次实训让我受益匪浅，不仅提高了我的职业技能，也增强了我的职业素养。我深感自己的进步和成长，也对未来的工作和学习充满了信心和期待。我感谢我的指导老师和同学们的帮助和支持，也感谢大学提供了这样的实训机会。我期待在未来的职场中，能够发挥自己的所学，为团队和社会做出更大的贡献。

秘书实训工作总结2

本学期，我们有幸的学习了周老师的秘书实训课，这学期即将接近尾声，在学习的过程中，我有很多的心得。

秘书，顾名思义是领导的助手，起着辅佐领导的作用，因此秘书需要掌握很多的知识技能，要学会办文、办公、办事。这门课程则主要教会我们如何办文、办公、办事。

对于秘书实训我有一定的见解。首先，这门课和别的课程不是很相同。一般课程主要让同学们理解掌握书本里面的理论知识，而这门课则主要要求同学们培养自身的动手实践的能力，而且内容的覆盖面很广。

首先我们学习了秘书礼仪。对于秘书来说，秘书礼仪必不可少，它不仅代表秘书个人素养，还代表着公司的形象。书上介绍的秘书礼仪主要包括：秘书人员的个人礼仪，电话礼仪，接待礼仪，会务工作礼仪以及交际礼仪，在学习各种礼仪的过程中，我们了解了秘书在各种商务活动中应该具备的标准举止规范，提高了自己的审美情趣以及品质格调。

其次我们学习了秘书实务技能，主要方面就是办公室的日常实务，以及各种信息文书的处理，虽然这些事情看起来很平凡，琐碎，看是做起来却是很考验人的综合能力以及细心程度，所以要求我们处理秘书办公工作时一定要细致，有耐心。

再次我们学习了秘书的写作技能，由于我们上学期没开应用文写作这门课程，所以周老师把这章课程延迟到这学期的应用文写作课之后，学过应用文写作后，再来学习秘书的写作技能就比较得心应手了，我们可以很熟练的分清各种文种，以及可以在老周的指导下写出不错的文书，对于秘书来说，办公室写作必不可少，所以我们一定会加强这方面的练习，提高自己的写作水平。

另外我们也学习了办公室常用设备，例如；打印机、复印机、一体机、传真机、碎纸机等等，虽然学校条件有限，我们不能实际操作，但是通过教学视频，我们也熟练地掌握了这些设备的使用方法。

秘书实训课还有一些的'章节没有结束，但是每次上完课的时候就会有感慨，秘书要学的东西真的很多很多，秘书学真的是一门很综合的课程，书上的知识是远远不够的，但是很庆幸我们有一位见识广泛的周老师，在他的课上我们不仅可以学习到书上的知识，还可以了解各种奇闻异事，甚至于异国风情。老周的风趣幽默让每天的三节课变得生动活泼，同学们也都很乐于上老周的课。古人常云：“听君一席话，胜读十年书，我想说：“听周一节课，胜读十年书，”虽然有一点夸张，但是却能够表达我对这门课程的喜爱。

我相信，接下来的课程，周老师会用他的风趣幽默带给我们更多的惊喜。

秘书实训工作总结3

当我开始写下这篇实训总结时，我深感责任重大。这是我在为期三个月的秘书实训课程中的独特体验，我不仅学到了许多实用的技能，更在其中获得了宝贵的人生教训。我将以一个实际案例为背景，讲述我在实训过程中的经历，并分享我的收获和感悟。

在实训开始前，我对于秘书工作充满了想象。我曾以为秘书工作是轻松的，只需要处理一些日常事务，如安排会议、撰写文件等。然而，当我真正投入到实训中时，我才明白理论与实践之间的巨大差距。

实训期间，我负责的.案例是协助一家公司的总经理准备一份年度报告。在实训的初期，我负责收集和整理数据，这个过程让我深刻体会到秘书工作的重要性。我学会了如何有效地管理时间和资源，以确保项目能够按时完成。

在实训过程中，我也曾面临过挑战。有一次，我在准备一份重要的会议纪要时，突然发现我遗漏了一个关键信息。我陷入了深深的自责，感到了前所未有的压力。然而，我的指导老师并未责备我，而是借此机会教导我如何更好地进行风险管理。他告诉我：“记住，秘书工作就像是一个团队的灵魂，你需要确保所有的信息都能被准确无误地传达出去。”

三个月的实训期结束后，我不仅学会了如何撰写报告、策划活动，还学会了如何与人有效沟通、如何处理压力等技能。更重要的是，我明白了团队合作的重要性，以及我在其中的角色和责任。

回顾这段实训经历，我深感收获良多。我不仅学会了如何更有效地处理秘书工作，还学会了如何更好地应对压力、如何处理团队内的冲突等。通过实训，我更加明确了自己的职业规划，我希望能够在秘书这个职位上继续发展，不断提升自己的专业技能。

同时，我也明白了理论与实践的紧密联系。理论虽然重要，但只有将其应用于实践中，才能真正发挥其价值。在实训过程中，我曾遇到过许多困难，但每一次克服困难的过程都让我更加坚定了自己的信念。

此外，实训也让我更加清楚地认识到自己的优点和不足。例如，我在处理细节方面表现出色，能够有效地协调各个部门的工作。然而，我也意识到自己在沟通方面还有待提高，需要更多地倾听他人的意见，以提升团队的协作效果。

总的来说，这段实训经历对我来说是一次宝贵的学习和成长历程。我不仅学到了专业技能，更提升了自己的综合素质。我感谢我的指导老师和同学们，他们的帮助和支持让我得以顺利完成实训任务。在未来的职业生涯中，我将继续努力提升自己的能力，以更好地服务于我的客户和团队。

秘书实训工作总结4

在我人生中，每一次实训都像是一次刻骨铭心的旅行，既富有挑战性，又充满收获。在过去的几个月里，我有幸参与了一次秘书实训，而这次实训则让我更深入地理解了秘书工作的内涵，并提升了自己的专业技能。在此，我决定分享我的实训经历，希望我的经验能对你们有所启发。

实训期间，我主要负责协助一位资深秘书工作，这位秘书在公司的服务已经有超过10年。在她的指导下，我了解了秘书工作的基本要素，包括时间管理、文件处理、接待客人等。此外，我们还涉及了一些更高级的技能，如危机管理、人际沟通和团队协作。

首先，我认为时间管理是秘书工作的核心。每天，办公室的电话、电子邮件和会议犹如潮水般涌现，秘书需要在有限的`时间内高效处理各种任务。为了提升效率，我们需对工作进行系统化划分，如优先级、紧急程度等。此外，良好的时间管理也要求我们具备应对突发事件的能力，如临时会议或紧急电话。

其次，文件处理是秘书工作中不可或缺的一部分。实训期间，我学会了如何整理文件，如何准确、及时地传达文件信息，以及如何确保文件的妥善保管。同时，我也了解到文件处理不仅需要准确性和速度，更需要细心和耐心。

在接待客人方面，我学会了如何以热情、友善的态度接待每一位来访者，无论是商务拜访还是私人拜访。这需要我们具备基本的礼貌礼仪，如端庄的仪表、得体的言谈，以及敏锐的洞察力，以便及时满足客人的需求。

此外，实训期间我们还涉及了危机管理、人际沟通和团队协作等更高级的技能。在处理突发事件时，我学会了如何保持冷静，迅速分析情况，并制定解决方案。人际沟通方面，我学会了倾听和表达的艺术，学会了如何建立和维护良好的人际关系。在团队协作中，我学会了如何有效地与团队成员沟通，如何在团队中发挥自己的优势，为团队目标贡献力量。

在实训过程中，我不仅提升了自己的专业技能，也更加认识到秘书工作的重要性。我深刻体会到秘书工作既需要扎实的理论基础，又需要灵活的实际操作。秘书工作看似简单，实则不然。它需要我们具备敏锐的洞察力，灵活的应变能力，细致的观察力，以及耐心和细心。

经过这次实训，我更加明确了自己未来的职业发展方向。我希望能够进一步学习更多的管理知识和技能，以便更好地应对未来的挑战。同时，我也意识到自己在某些方面还需要进一步提升，如人际沟通、时间管理等。

这次实训经历让我深刻认识到理论与实践相结合的重要性。实训让我了解到，理论只有在实践中才能真正发挥价值。因此，我将继续努力学习，提升自己的专业技能，以更好地适应未来的工作环境。

总结我的实训经历，我收获颇丰。我不仅提升了自己的专业技能，也更加认识到秘书工作的重要性。我明白了秘书工作需要我们具备的各种素质，并学会了如何运用各种技能。同时，我也明白了理论与实践相结合的重要性。

我希望我的经验能对你们有所启发，并希望你们能从中获得一些有用的信息。最后，我要感谢学校和老师给予我的这次宝贵的实训机会，让我在实践中学习，成长。

秘书实训工作总结5

为了进一步了解秘书职岗的特点和要求，不断拓宽和更新知识结构，强化职业道德和职岗意识，培养自身的工作能力，提高业务技能，将理论知识付诸于实践，积累实际工作经验，为将来走上工作岗位和胜任秘书工作打下坚实的基础，根据学校的安排，我们进行了为期三周的秘书岗位技能实训。通过三个周的实训和学习，我知道了目前自己的不足，那就是缺乏相应的知识与经验，对所学的专业知识不能够很好地运用于实践操作，同时，我也得到了很多收获。

在这次实训中，我第一次体会到作为一名秘书工作是什么样子的，也发现了很多不曾注意到的细节，在实训过程中，我对作为一名秘书应该注意的实践和理论也有了更多的了解。把职业能力训练与职业素质的训导有机结合起来。我会以作为一名工作者的身份在这几个方面要求自己，严格自我，向自己的专业靠近。同时这也让我提前体会到作为一名秘书，决不能破坏企业的规矩，不管是谁，随喊随到，随时地主动寻找事情做。在短暂的实训过程中，让我深深的感觉到自己在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些东西感到无从下手，茫然，不知所措，这让我感到非常的难过。以前总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。我们实训的内容主要有办公室工作案例分析、人力资源管理、公共危机管理、文书撰制、商务谈判、办公自动化、秘书礼仪。通过这轮的实训，我懂得了秘书工作所必须要具有的谨慎性，所有的工作必须要做到秩序井然，需要注意的细节也有很多很多。

秘书工作是办公室的主体工作，秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的.抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。

文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。

这一次秘书实训是对我们将来的工作环境的模拟，它和我们以后需要接触的东西有几分相似。从中我们可以感受将来的工作氛围，体会一下办公生活。我感觉作为以为秘书，我们真的需要学会很多东西，虽然谈不上样样精通，但最起码每个方面都要有所涉足。

这一次的的实训教会了我如何与他人合作，对待问题时要做到全面话，要对组员的建议做到统筹归纳。大家是一个团队，缺一不可，工作的分配一定要做好，不然分配不均的话，会导致效率下降，会使整个团队的进度陷入瘫痪。从中也更懂得，作为以为秘书，我们必须具有一定的专业技能，而在此基础之上，我们要拥有较高的职业素质和精神涵养，让我们自己越来越具有专业性。

秘书实训工作总结6

通过的为期两周的秘书综合实训，不仅仅是巩固了课堂的理论知识，扩充知识，而且一定程度上提高了对秘书必备的“三动”（动手、动口、动脑）“三办”（办事、办文、办会）的能力以及素质要求。指导老师通过布置与往前大不相同的实训任务，特别是注重能力方面上的培养。更重要的是通过实训培养一种学以致用、理论联系实际的学习能力以及作为文秘人员所需的一些素质。在对部门实训与企业见习之后，我也深思了很多，加强一种对原先理论知识也即是空中楼阁的进一步进行完美的建筑，其中也有收获和体会，现将其报告如下：

一、实训内容：

第一模块：参加岭南文化和饮食文化讲座并且参加茶艺实训，提高和接受文化素质和修养的熏陶。

第二模块：组织学生到有关部门见习，承担档案管理和与专业相关的.管理工作，参加办公自动化设备使用的实训，了解办公室工作的流程，从而锻炼实际的工作能力。

第三模块：现代企业管理见习，了解企业的部门和岗位设置，对岗位的职责进行分析，了解企业的管理理念、文化建设。

二、收获

1、茶艺演示

中国的文化博大精深，源远流长。虽然在文学方面很少著有有关于茶艺方面专著，但是茶文化却早已经深入民心，各居民早已把喝茶作为一种日常的生活习惯抑或是一种艺术。通过茶艺师演示泡茶的工艺，我们了解了很多关于茶的俗语，例如：茶道组分别会有紫砂壶、三才杯、茶则、茶针、茶漏、公道壶、茶盘、单双杯托、茶荷等；茶叶会有：铁观音、普洱、西湖龙井、红茶等；普洱茶的茶序有：叶嘉酬宾、清泉出沸、若琛出浴、孟臣沐淋、普进宫殿、悬壶高冲、春风拂面、清泉洗脸、游山玩水、关公巡城、韩信点兵、出水芙蓉、礼凤香茗、三龙护鼎、察颜观色、初品奇茗、领悟茶韵、敬茶谢茗等一系列的程序。

2、部门实训

对于部门的实训，主要的任务是分组到有关的部门进行办公自动化、档案管理、行政管理的实训。其中我们小组的重要的任务是到办公楼的党办办公室进行对文字方面的抄写以及整理。在这个过程中，我明白了作为一名办公的秘书所具备的素质不单单只是读说写的能力，而且对写还具有一定的高要求，例如对写字的好看，端正等的要求。由于以前对书法课很感兴趣，同时也很想写一手好字，平时有空也会加强练字的学习。这使我更加明白“书到用时方恨少，事非经过不知难。”

在部门的实训中，指导老师充分运用学校的资源，到系办公室、档案室、图书馆实训。其中在系办公室主要是进行打印机、复印机、传真机的操作；在学校档案室进行对扫描仪、粉碎机的操作；去院校的图书馆进行对图书的摆放、检索的实际操作。对于秘书的日常工作上，接触到的现代办公设备是必不可少的。倘若作为一名秘书人员，并不懂得设备的操作，往后的工作上将会举步维艰。通过指导老师手把手的操作，这样同时也是在巩固办公自动化课程的理论知识以及在对各个方面知识进行相关的链接和融合，以至于知识不会出现断层等情况。就例如对扫描仪在使用上的流程是这样子的：

①打开一体机扫描仪上盖，把要扫描的文件或图片面朝下压在下面。

②在电脑里双击“我的电脑”，在我的电脑里点扫描仪图标。