窗口服务职业道德

为进一步提高榆垡镇行政中心职业素养，7月6日，榆垡镇综合行政服务中心召开了“学习职业道德规范　提升窗口服务形象”专题会议。会议上参照窗口人员行为规范准则，结合服务窗口实际工作，进行了学习讨论，并就如何进一步提高业务能力，提高窗口形象提出了“四不”原则，坚决杜绝四种现象在工作中出现：

一是不要纪律松散型。窗口人员工作期间不开小差，不迟到早退、不看电影，听音乐;

二是不要不善合作型。窗口实行AB角工作制，互为AB角，在工作期间不出现工作缺位和空岗现象，要互相协作，为群众第一时间答疑解惑;

三是不要牢骚满腹型。窗口人员不要抱怨工作乏味，工作量大，抱怨工作匹配不合理，进而导致思想摇摆，无法为群众办好事，做实事;

四是不要不屑小事型。窗口人员不抱有凡是无所谓的'心态，在解答与填报表过程中不拘小节，结果导致办事者三番五次的跑冤枉路。