需求分析模板15篇[精]

需求分析模板1

岗位职责：

1、项目前期根据《需求调研计划》对客户进行需求调研；

2、与客户沟通，确定需求边界；

3、收集整理客户需求，负责编写《用户需求说明书》；

4、代表项目组与用户沟通与项目需求有关的所有事项；

5、代表客户与项目组成员沟通项目需求有关的所有事项；

6、负责《用户需求说明书》得到用户的认可与签字；

7、负责将完成的.项目模块给客户做演示，并收集对完成模块的意见；

8、完成《需求变更说明书》，并得到用户的认可与签字；

9、协助系统架构师、系统分析师对需求进行理解；

10、进行需求可行性研究；

11、根据概要需求（客户及内部需求）编写详细《需求规格说明书》；

12、统规划，与产品人员进行前期调研和产品设计工作，编写调研报告和项目解决方案；

13、参与需求调研和产品定义评估，业务需求讨论与设计；

14、根据产品定义实现详细需求分析文档、用户手册编写并协助解决测试问题；

15、参与整个产品开发流程，与开发测试团队一起保证最终产品发版。

需求分析模板2

摘要:

作为一名学习金融学方面的学生来说，不及时了解金融市场的信息，你就不是一位出色的学生。作为一名将要就业的学生，不及时了解人才市场中本专业的供需，你就不能更好着眼将来的职业生涯。为了能更好地了解我们投资理财专业的人才需求情况，为了以后就业作提前的了解，今年寒假我对我市人才市场，金融专业的人才需求、职业要求和其他要求等情况做了调查。

关键词:金融 人才市场 人才需求

今年寒假，我对目前我市人才市场对于金融与证券人才的状况进行了实地调查，调查显示：在会计学、财务管理、市场营销、经济学、金融学、财政学、人力资源管理、证券与投资学等财经类人才需求专业中，会计学专业所占比例高居榜首，为17.8%，财务管理位居第二为15.8%、，其他各专业依次为13.8%、8.7%、8.4%、6.2%、5.6%、4%。

随着社会主义市场经济、现代企业制度和现代资本市场的建立，随着中国经济全球化过程，以及现代信息技术等管理工具的快速发展，企业迫切需要进行项目投资融资、资本运作、税务筹划、成本控制等相关的战略规划及运作、参与并为决策提供信息支持的财务管理的专门人才;另外金融市场的不断成熟和金融操作的日益现代化，使企业的财务活动以及与各方面关系将越来越复杂。对专业化的会计人才的需求也不断增加。

一、 调查情况分析

(一)金融行业“钱”景广阔

本次报告显示，金融专业毕业生其平均起点工资和平均定级月薪分别为2628.52元和3794.91元，与其他行业相比，明显处于较高水平，对毕业生来说十分具有诱惑力。在具体薪酬方面，报告揭示，金融高端人才年薪都在15万元以上，八个城市的基金经理平均年薪为21万元左右。按照自身的条件不同，能力、学历、经验和背景的差别，往往同一岗位的人员所获得的薪酬也呈现出较大的差别，其年薪为15万—100万元不等。

(二)金融类人才缺口巨大

调查报告还显示，上海、北京、广东和江苏这几个省市对金融行业人才的需求量很大。这些省市金融机构相对集中，发展态势良好，尤其是对金融行业的中高端专业人才需求量非常大，目前企业需求量与人才的供应量比例已经接近9∶1。这也直接导致金融行业人才求职活跃，三分之一以上的人员会主动出击寻找更好的工作机会。专家表示，因为金融行业总体上人才缺口较大，企业的招聘职位和数量都比较多，对个人而言可选择的机会比较多，因此人才的流动率也较大。与上海、北京相比，杭州的情况稍微平和一点，但有向这些大城市靠拢的趋势。专家告诉记者，随着商业银行、外资银行进驻杭州以及越来越多的准金融机构(如私募基金之类)在杭发展，金融人才，尤其是高端金融人才的缺口将越来越大，杭州金融类人才的流动性和薪酬水准也会向上海这些大城市靠拢。而且现在不少国有银行也开始转变观念，委托猎头公司寻找相关人才，人才的争夺将进入白热化。

(三)金融类人才压力也不小

据了解，金融行业的企业目前招聘的职位主要是销售类、金融类、保险类和经营管理类等人才。从金融行业人才的职业分布情况来看，保险类的供求比例差距比较大，企业对保险类人才的需求较多，而市场上该类人才的供应量又相对较少。此外，金融业对高端人才的需求也格外强劲，企业需求较多的典型高薪职位包括基金经理、高级投资咨询顾问、投融资经理、金融分析师等。这种需求也不断造就业内高端人才频繁流动，据资料显示，在基金经理炫目的光环背后，是年均30%的淘汰率和年均54.3%的变动率。近年众多明星基金经理转投私募行业也令金融领域人才紧缺的困境越加明显。专家表示，“企业在招聘金融行业高端人才时，大多数对工作经验都有严格要求，通常要求有5-10年及以上工作经验，并且能够熟练运用或精通一门外语，系统学习过一定的财务、金融和管理等专业知识，对相关的理论有较深入的研究。有些岗位甚至还要求候选人有过上亿资产运作经验，熟悉资金运作程序以及有海外资金渠道等。因此金融行业的高端人才往往在市场上呈现供不应求的态势，各大企业纷纷以高薪和各种附加福利待遇来吸引人才。

(四)调查结论

根据本次调查，结合教育部高等教育司20xx年公布的一份针对高校经济学、工商管理类人才需求和培养现状的权威报告显示，今后相当长一段时间里，社会对经济类、工商管理类人才需求意愿仍然很强烈，经济相对较发达的地区的社会用人单位的需求意愿相对更强烈。

二、企业对人才需求的关键因素分析

扎实的专业知识，富有创新意识，高尚的职业道德，较强的交际能力，独立的工作能力，踏实，事业心强，均对企业用人需求起着重要的作用，我们将关键的因素进行了统计：72%的用人单位认为高尚的职业道德是企业决定聘用与否的关键，有64%的企业选择了具有较强的团队精神，另有62%和58%的用人单位认为踏实，事业心强，拥有过硬的专业技术知识对企业也很重要。

在相同条件下企业会优先考虑哪类求职者有80%的企业会选择有一定工作经验的应聘人员，原因是适应期短，工作更容易上手，从而有利于企业降低用人成本。有32%的企业更青睐于获得各种证书的应聘者，他们认为这类人员学习能力强，悟性好，更容易接受新事物;相对而言，求职者在校的职务以及外表气质等因素对企业用人取舍的影响力度不是很大，仅占不到10%。从中可以看出，如今企业更看重的是员工的实际工作能力以及能否为企业创造更大的价值。 另外企业的技术构成对人才的需求也会产生一定的影响.从总体上看，企业对应用型人才的需求约占50%，对研发型人才的需求约为14%，有48%的企业需要求职者拥有本科及以上的学历，52%的企业对应聘者工龄有要求。

三、思考与建议

根据以上调查，我对该专业的教育和建设提出如下建议 ：

(一)以精品课程建设入手，推动专业建设

专业的发展在于教学和科研水平的提高，教学水平提高的一个重要方面在于课程建设的质量。在多年的教学实践过程中，业内人士深深感到专业建设的`根本在于课程建设，而课程建设又在于教学基本文件材料的建设，因此在课程建设方面，本专业应一如既往地通过课程建设实现课程教学水平的提高。如财务管理、会计电算化应作为精品课程来建设。

(二)大力建设实践环节课程体系

实践性教学将是进一步搞好教育，形成新的办学特色和办学优势的着力点。本专业应充分利用原有的校内外实习基地加强实践性教学，建立了一个综合的金融模拟实习中心。通过几种不同形式的模拟，可以不断提高金融与证券教学质量，缩小理论与实践的差距，使学生能够熟练地掌握与运用各种业务操作技能，尽快地适应金融业的实际工作。

(三)改革教学方法和教学手段

教学水平的提高，一方面依赖于课程建设的质量，另一方面，教学方法和教学手段的改革也是非常重要的。会计电算化专业是一个实践性很强的专业，因此，在注重传授专业理论的同时，教学过程中更应该注重培养学生分析问题与解决问题的能力以及开拓创新能力等。这两方面的能力也正是社会用人单位认为目前的经济类、工商管理类毕业生所欠缺的。因此，在会计电算化专业授课过程中，应鼓励教师加强案例教学手段的应用，积极参与到学生的第二课堂实践中，还应鼓励教师积极探索和尝试与教学层次想适应的启发式教学方法，并注重运用多媒体辅助教学。

(四)进一步完善校企合作办学特色

在原有的基础上，进一步扩大校企联合办学的规模和合作项目。另外随着中外面合次企业的曾多，针对企业用人单位的意见，应加强英语教学的训练。在国家教育部20xx年4号文件《关于加强高等学校本科教学的若干意见》中，提出高等学校在本科教学中要积极推动使用“双语”教学，它是我国加入WTO后对人才培养模式加速改革的要求，也是社会经济飞速发展的要求。 (五)进一步加强师资队伍的建设

无论是专业课程建设，还是学术科研发展，都离不开教师，所以师资队伍建设问题是专业建设的首要问题。适应社会对财务管理人才的需求，建立一支能适应“国际化、职业化、市场化”办学特色要求的教师队伍。形成一支年龄和职称结构合理、教学和科研并重，并能运用外语进行专业教学的教师队伍。 (六)加强对学生的职业素质教育

在现代市场经济中，专业人才的职业素养、职业能力和就业竞争力将成为各类院校核心竞争力的重要组成部分。因此，本专业应树立“以学生成材为本”的思想，为学生搭建职业素质培养平台，做好学生的职业素养教育。

1、树立以“诚信、宽容、感悟”为核心的基本职业素养精神，通过教师课堂教书育人、课后职业素养讲座，从思想上帮助学生建立起现代金融服务业所赖以生存的基本职业理念。

2、通过提供就业指导讲座为学生提供信息和职业规划的专业思路，聘请专业的金融人士和专业的市场人力资源管理专家，为学生提供职业的人生规划培训和辅导。

3、开设会计业职业规划课程。通过介绍各种工商企业中职位的设置以及各种职位对学生的知识、能力和素质的要求，为学生理解自身的职业、规划职业生涯提供理论和现实的指导。

在世界经济金融大调整、大变革的后危机时代，能否合理规划新形势下的人才策略，并抢占人才制高点，将是金融机构塑造国际竞争力的重要一环，我们要从战略角度深入思考，并妥善制定人力资源薪酬管理方案，确保自己的企业实现可持续长期发展。

需求分析模板3

1、 参与项目前期调研、可行性分析、需求整理;

2、 参与招标书及评分表的起草、供应商的评选、招标进度的推进;

3、 组织业务部门和供应商讨论和确定开发需求，并制定开发计划;

4、 负责项目过程管理，定义、跟踪项目里程碑及相关KPI(进度、成本、质量、风险)完成情况;

5、 负责组织项目周会/月会，提交项目周报/月报;

6、 供应商交付后，负责项目的功能测试，并组织业务部门开展UAT测试工作;

7、 负责处理解决项目过程中出现的`问题，及各业务部门及供应商的协调沟通工作;

8、 UAT测试结束后，负责将新项目版本及文档移交给测试组或运维组;

9、 完成领导交办的其他任务

10、领导：开发管理;

需求分析模板4

为加快审计管理 现代 化的进程，提高 计算 机审计水平，更有效地实施审计监督，全国很多审计部门和计算机开发部门正在或准备开发“审计管理信息系统(AMIS)”。开发一个好的AMIS，最关键的一点是要做好系统的功能需求 分析 ，本文就开发AMIS 应用 软件提出初步的功能需求分析。

一、 AMIS开发的目的

二、AMIS的开发要求

根据国家审计署《国务院办公厅关于利用计算机信息系统开展审计工作有关 问题 的通知》、《审计机关计算机辅助审计办法》等规定，结合审计工作的实际情况， AMIS应符合以下开发要求：

1、结构合理。AMIS应符合优化设计和国家对审计应用软件的要求，结构按照审计业务管理的 规律 具有系统性，并对手工审计情况下的审计过程进行归纳和升华。

2、功能齐全。AMIS应具备完成审计工作所应有的各种功能，是审计工作全过程集成的一体化审计应用软件，完全具备审计实务应用的能力。

3、性能优越。AMIS应在审计数据处理和审计业务处理等方面具有智能化、 网络 化的特点；应具有透视查询功能，可以追溯原始依据；可以实现审计数据的自动调用、自动计算、自动传递、自动生成，并具有较强的审计分析和查证功能。

4、安全可靠。AMIS应具有较强的安全性，系统在不同环境和状况下能安全稳定地运行；能适应审计业务内部控制的要求，做到授权清晰、数据安全。

5、界面友好。AMIS应采用 目前 比较流行的操作界面，具有良好的人机对话功能；能为审计人员提供亲切、熟悉的应用环境和审计工具。审计人员经过基本的`培训后，能很快、直接地使用程序，进行审计事项的处理。

6、操作方便。AMIS应操作流畅，过程清晰，操作指南简单明了；能提供完善的审计资料库支持；在审计工作项目管理操作过程中屏幕简便，实现即时提示、流程提示、结果提示。

7、通用灵活。AMIS应具有通用性软件的特点，有灵活开放的系统，便于扩充和进行第二次开发，与现行的审计单项软件能够接口；能直接和 会计 核算系统和财务管理实时信息系统相连，能够实现与财务核算和实时系统的无缝联接。

8、规范集成。AMIS应将审计工作全过程规范化，并规范成不同的审计模块和模板，并将它程序化；使审计 内容 和审计技术 方法 集成，将审计过程实现工具化。

三、AMIS的主要功能

1、审计数据处理。该功能主要是协助审计人员完成审计准备阶段的有关数据处理工作，以及有关审计资料的收集工作，包括审计数据输入与读取、审计数据整理与生成、审计数据转换与传递、审计数据查询与打印等。

2、审计业务处理。该功能主要是协助审计人员完成审计实施阶段的有关审计业务的处理工作，适应各种审计项目，自动形成各种审计工作底稿，它是AMIS中最主要和核心的部分。包括审计验证、审计查证、审计工作底稿、审计项目处理等功能。

3、审计结果处理。该功能主要是协助审计人员在审计业务处理的基础上，形成各种审计结果，并对审计结果进行加工、处理，包括分部审计报告、审计报告、审计意见(评价)、审计决定、后续审计等。

4、审计事务管理。该功能主要是协助审计人员进行审计各种事务性的管理工作，包括编制年度审计计划，记录审计计划的执行情况，安排审计任务和资金分配，审计档案管理、审计文书管理、审计信息统计管理等；并且能利用 计算 机将图像、声音、动画、视频等审计信息转化为数字处理并存储，满足审计各种方式取证的要求，为审计工作的无纸化开创广阔的前景。

5、审计支持管理。该功能主要是协助审计人员进行审计业务所需 法律 、法规的辅助检索，可以随时检索、查询、调阅有关审计管理的 历史 资料；历年的审计报告和审计工作底稿；国家有关法规和制度、独立审计准则和有关审计规范， 企业 的内控制度；并且为审计人员提供一些范本，审计文书模板、审计计算公式、计方法等审计支持数据库。

6、系统管理。该功能主要是协助审计人员进行系统初始化工作(预置人员管理，预置被审单位资料、审计类型、工作底稿分类情况和审计标识，编制工作底稿模板)；进行系统的安全管理工作等。

需求分析模板5

需求分析员岗位职责

职责描述:

1.负责对口军用仿真系统的'需求研究与分析;

2.负责仿真需求模型的设计与实现;

3.负责仿真系统方案的编写。

任职要求:

1.工作认真负责、主动性强;

2.具有较强的沟通、协调和团队合作能力;

3.熟悉军用仿真行业;

4.有需求分析软件使用经验者优先。

需求分析员岗位

需求分析模板6

职责：

1、根据产品规划或者项目要求，开展需求调研，完成调研报告和需求规格说明书。

2、向开发工程师提供咨询、指导、解释业务需求，向用户汇报系统功能。

3、整理和分析客户需求，对其分类汇总和实现预估，提出需求分析报告和实现计划要求。

4、参与整个项目的开发流程，负责需求开发与跟踪，完成需求变更的控制与管理，与开发测试团队一起保证最终产品的正确定位。

5、指导测试工程师根据需求测试，组建测试环境的工作。

6、参与项目交付的.培训工作以及操作说明书的编制。

任职要求：

1、计算机/信息管理/地理信息/等相关专业;

2、2年以上信息化工作经验，有项目管理或实施经验的优先;

3、熟练使用word、excel等办公软件，熟练使用visio、Axure等建模工具，提供作品者优先考虑;

4、思维清晰敏捷，具有较强的逻辑分析能力，文档编写能力工作职责;

需求分析模板7

职责：

(1) 理解客户需求、目标、策略，负责业务需求的调研、分析和确认;

(2) 编写调研报告和项目解决方案;

(3) 根据产品设计方案，参与产品的设计、开发、上线等全流程的需求管理工作，协助数据分析人员对需求进行理解;

(4) 参与系统联调测试、客户接收测试方案、测试用例的'评审工作;

(5) 对业务需求进行管理，跟踪、控制需求变更，并对需求变更提出合理化建议。

岗位要求：

(1) 211或985全日制大学本科及以上学历，计算机、电力系统自动化相关专业，具有1年及以上同类岗位工作经验，40周岁及以下，全日制硕士研究生以上学历优先考虑;

(2) 熟悉电网领域相关业务流程，能深入分析客户需求，并能挖掘客户潜在需求;

(3) 熟悉项目的生命周期管理，具有项目的整个生命周期管理经验;

(4) 有良好的沟通能力，与客户及公司部门之间保持良好的协作关系;

(5) 有良好的文档编写能力，能灵活运用常用的计算机工具如Word、Excel、Visio、Axure等辅助设计工具;

(6) 乐观、自信、积极主动、责任心强，能承受一定的工作压力;

需求分析模板8

任职要求:

1.信息安全、计算机科学或相关专业本科以上学历。

2.1-4年it审计/it控制/安全咨询/it需求分析/软件开发经验。

3.具备较好的沟通表达能力、人际沟通能力和资源协调能力。

4.拥有cissp, che, cssk, ccna, chfi, cisa, cism, pmp, pgmp, prince2, cisa, cpa, cia, sas, spss, java, sap, oracle及相关谁者优先;具备团队领导/指导经验者优先

其他技术要求:

1.在以下任一安全解决方案领域具有丰富的咨询/实施项目经验;

1)日志管理, siem(安全信息和事件管理)

2)dlp(数据防泄露)

3)it 治理、风险和合规管理

4)iam(身份认证和访问管理)

5)移动设备管理和nfc(近场通信)

6)漏洞评估和渗透测试。

7)云平台安全。

8)erp

2.了解操作系统(unix, linux, windows, as/400, mac osx)、数据库管理系统(oracle, sql server, sybase etc.)或网络设备(路由器、集线器、防火墙、交换机、入侵防御系统)的.人员优先。

3.具有利用java, javascript, , c++, c#等语言进行移动终端应用、web/云应用的编程经验者优先。

4. 熟悉信息安全和it管理领域的相关标准(如iso27001/20000, itil, cobit等)的人员优先。

5.熟悉vbscript的人员优先。

6.具有基于iso27001/pci-dss、iam/身份声明提供程序等框架,实施数据治理、风险评估和建模, 合规咨询项目经历的人员优先。

需求分析模板9

1、负责O2O及电商ERP系统的业务需求分析和评估及管理工作;

2、负责相关系统的需求调研、分析和管理工作，对需求文档进行管理;

3、对需求进行分析、管理，估算需求执行的成本和工作量，跟踪及控制变更;

4、配合产品经理估算项目的需求开发成本和周期，并跟进项目/任务执行进度;

5、负责需求优先级等;

6、负责向开发和测试团队讲解业务需求和业务流程;

7、负责跟进维护型需求的设计、开发、测试、上线整个流程，保障需求与实现的一致性。

1、根据公司发展战略方向，收集行业应用相关信息，为新产品规划、设计提供决策支持和依据;

2、通过客户沟通、现场调研、规程研究、数据分析等方式，结合用户需求，推进产品的不断改进和完善;

3、负责客户需求的收集、整理、分析，编制需求规格说明书，完成新功能/产品的概念设计;

4、引导完成产品的界面、功能、流程设计及开发工作，负责引导用户合理控制需求范围，把控项目质量;

5、完成项目监控、协调工作，参与实施、培训、验收、推广等文件资料的.编写及内外部应用培训工作

1、负责行业需求分析工作

2、负责行业解决方案拓展，具备一定需求应急变更应对方案能力

3、对行业业务有深入了解并具备一定的医疗卫生行业流程管理知识

4、负责需求变更记录工作

5、负责需求变更上传下达

6、负责与客户交流，并掌握变更尺度

7、良好的沟通能力，敬业，态度积极主动

需求分析模板10

软件需求分析师：

1、根据概要需求（客户及内部需求）编写详细需求规格说明书；

2、系统规划，与产品人员进行前期调研和产品设计工作，编写调研报告和项目解决方案；

3、参与系统功能验收工作及用户手册、新增产品功能培训资料的编写；

4、负责客户（及内部）需求调研及需求反馈的分析；

5、配合测试人员编写测试计划、测试用例、测试报告的编写、问题缺陷的发现及跟踪、产品用户手册编写等；

任职要求：

1、年龄：26—35，本科以上学历，3年以上工作经验，其中2年以上软件需求分析经验，成功参与过大型产品项目的需求分析工作；有2年以上大型互联网网站需求分析经验者优先；有开发经验者优先；

2、熟悉需求调研方法，较强的业务流程及业务模型分析设计能力；善于控制需求，进行版本范围及项目范围管理；丰富的客户（及内部）沟通经验，能快速把握需求的核心要点；

3、熟悉软件工程理论，掌握软件需求获取与分析方法，至少熟悉一种开发语言和一种数据库。

4、有较强的'文档编写能力；熟悉cmm文档规范者优先；

5、良好的英语读写水平，有独立查阅英文专业资料的能力；

6、需有较强的团队协作精神。有效的沟通技巧，在团队协作中具有精炼思维和解决复杂问题的能力，具备良好的学习能力，责任心强，能够承受较大的工作压力；

需求分析模板11

职责：

1、对接客户，分析梳理需求，配合技术人员与客户之间的沟通;

2、负责项目的报价、工期估算、流程图绘制、实施跟进及进度效果监控;

3、进行整体策划中的分项策划，协调各部门工作人员按照计划完成项目的整体制作;

4、与技术人员进行沟通，协助制作人员进行搭建、美化和优化工作;

5、负责项目的客户培训和后期的技术支持工作。

应聘条件：

1、具备良好的需求分析能力，能够整体把控项目流程;

2、熟悉网站制作及软件开发流程，有三年左右的`软件开发经验优先;

3、具备一定的文案写作功底，可进行产品说明书以及产品方案等文案的撰写;

4、擅长沟通交流，工作认真负责，细心，积极主动，责任心强。

需求分析模板12

职责：

1、参与需求调研工作和产品定义评估。业务需求讨论和设计工作。

2、可以和客户沟通需求，能够引导客户，获取需求，进行需求分析，进行原型设计，编写用户需求和产品需求;

3、能够基于产品对软件需求进行管理，能够对需求进行验证满足度。

4、能够进一步进行产品概要设计，并能够承担项目管理和研发推动。

任职要求：

1、具有5年以上的工作经验，有软件需求分析经验优先，具有做需求分析潜质的'可考虑;

2、有技术背景，有WMS背景，有电商背景优先;

3、参与过WMS实施、开发、使用优先;

4、文档能力优秀、沟通能力强、亲和力强;

5、熟悉仓储物流行业;

6、思维清晰敏捷，逻辑分析和沟通能力较强;有丰富的客户沟通经验。

需求分析模板13

职责：

1. 根据产品规划或项目要求，开展需求调研，完成需求规格说明书、系统原型及业务流程图;

2. 熟悉需求调研方法，较强的业务流程及业务模型分析设计能力和逻辑思维能力，能协助业务部门进行需求的分析和梳理，并输出系统建设或优化需求

3. 具备极强的沟通表达能力，善于分析和归纳总结，将需求逐级分解到开发粒度

4. 有较强的'需求文档及功能设计文档编写能力，能将业务需求转化为IT系统功能需求，

5. 能与项目经理、架构师、开发人员、测试开发人员进行有效沟通

职位要求：

1、专科及以上学历，计算机类专业优选考虑;

2、三年以上软件行业需求分析BA工作经验，有企业业务流程方面工作经验者优先考虑;

3、熟悉整个需求分析调研流程，熟悉User Story或Use Case等需求分析方法，有实地调研和用户直接沟通的经验;

4、了解领域建模，能熟练使用UML、流程图等工具描述业务流程、软件需求等;能熟练使用原型设计的主流工具;

5.、有良好的沟通汇报能力，工作认真负责，心思紧密，文档编写能力优先;

6、具备优秀的抗压能力，工作有激情。

需求分析模板14

一、单项选择题

1双环学习关注的是：B

A 方法

B价值观

C 能力

D 效率

2要通过培训提高企业的竞争力，最关键最核心的是要提高每个员工的：C

A 学习效率

B 学习成绩

C 学习力

D 工作效率

3 企业的组织体系确定了一个企业的：C

A 人才模式、经营模式、管理模式和研发模式

B 治理模式、人才模式、管理模式和营销模式

C 治理模式、经营模式、管理模式和盈利模式

D 人才模式、风险管理模式、管理模式和营销模式

4 企业外部服务的提高需要企业员工的努力，这样才能：D

A 为员工创造价值，提高顾客满意度

B 为老板创造价值，提高员工满意度

C 为员工创造价值，提高老板满意度

D 为顾客创造价值，提高顾客满意度

5 给企业中高层管理者做培训要坚持一个中心两个基本点。一个中心是：A

A 以人才培养为中心

B 以打造人才成长的平台为中心

C 以培养盈利能力为中心

D 以价值链为中心

6 创新性的问题就是需要有创新有改进，不能只是停留在原来的基础上，它占了企业的：B

A 80%

B 30%

C 10%

D 50%

7超一流的管理者是：C

A 带动型的

B 管控型的

C 顾问型的

D 教练引导型的

8 分析员工时，对有些强调服务性和协调性的部门：D

A 需要人员进行现场操作来评判其差距要坚持

B 通过上级和任职者本人面谈来评判其差距要坚持

C 需要相关人员多方位评估来评判其差距要坚持

D 需要关联部门和服务对象来判断其差距

9 对于需要了解的知识：A

A 由人员自行掌握了解即可

B 由公司统一组织专项培训

C 由个人业余自学掌握

D 外包

10 一个企业在构建人才系统前，首先要构建企业的：C

A 营销管理系统

B 质量管理系统

C 价值文化系统

D 工力资源管理系统

11年度培训规划要：A

A 以绩效目标的实现和员工的成长发展为中心

B 以绩效目标的管理和不断开发员工的潜能为中心

C 以企业内部服务质量和不断开发员工的潜能为中心

D 以绩效目标的管理和不断创造性的解决问题为中心

12对员工培训需求分析一般采取：C

A 分散的方法

B 研讨的方法

C 民主的方法

D 集中的方法

13 在资源建设方面最关键的工作，就是要：A

A 让企业的各级管理者成为培训师

B 提高企业的生产效率

C 创新管理制度

D 形成符合企业自身发展的课程体系

14年度培训预算是企业根据培训目标制订的预算。这种预算叫：D

A 成本预算

B 费用预算

C 利润预算

D 人才投资预算

15开发中最难做的是HOW的部分，也就是：B

A 知识和理论的要点部分

B 具体的操作技巧部分

C 对应典型工作情形部分

D 学习的目的与价值部分

二、列举题

1 列举出企业组织的分类。

2 列举出人力资源管理的五大系统。

3 列举出培训需求分析的三个层次。

4 列举出培训课程的设计程序。

三、简答题

1 对培训往往会产生哪些误区？

2 培训需求分析的流程是什么？

3 一般是按什么步骤来制订培训规划的？

四、论述题

论述店长如何做好产品和文化。

测试题A参考答案

一、单项选择题

BCCDA BCDAC ACADB

二、列举题

1 （1）企业的'战略体系；

（2）企业的组织体系；

（3）企业的人才体系；

（4）企业的价值文化体系。

2 即人力资源管理“5P系统”——包括

（1）岗位系统；

（2）绩效系统；

（3）薪酬系统；

（4）人力资源招聘规划系统；

（5）职业发展培训系统。

3 （1）组织分析；

（2）人员分析；

（3）绩效分析。

4 （1）拟定培训项目计划；

（2）培训课程分析；

（3）收集信息和资料；

（4）设计课程模块；

（5）确定课程内容；

（6）课程演练与试验；

（7）信息反馈与课程修订。

二、简答题

1 （1）流行什么就培训什么；

（2）培训是一种成本；

（3）企业效益好时，无需培训；

（4）企业效益差时，无钱培训；

（5）培训后员工流失不合算；

（6）培训是灵丹妙药；

（7）高层管理人员不需要培训。

2 （1）确定调查的目标；

（2）确定调查的核心内容；

（3）选择调查方法；

（4）制定调查计划；

（5）调查实施；

（6）撰写《培训需求调查报告》。

3 （1）建立以人力资源部为核心的培训组织，合理分配培训资源；

（2）进行培训需求调研，包括课程培训的需求、课程开发的需求、内部资源开发的需求和资源整合的需求；

（3）制订培训计划与预算；

（4）实施培训计划；

（5）评估培训效果，强化培训结果的实际运用；

（6）根据评估结果和工作变化要求，调整培训计划，进行有针对性的再培训。

四 论述题

（一）培训计划的执行保证：很多企业做了培训的规划，有时候却没办法实施，一方面是因为企业自己的规划做得不系统、不合理；另一方面是企业对这个计划没有足够的重视，所以为了强调培训规划的执行保障，提出以下建议：

（1）制定执行报告制度。也就是每执行一个培训计划，必须要有一个汇报系统，所有的培训工作的开展最终要在人力资源部进行备案。

（2）与各个部门的密切联系：不管财务部也好，人力资源部也好，它都是一个服务中心，第一职能都是为其他职能部进行服务的。

（3）制订提醒制度：制订了项目计划后，作为培训的组织者，就必须时时刻刻注意提醒，比如提醒某某部门经理该讲课了或是要把培训课程体系开发出来了等等。

（4）采用项目管理制：为了保证培训规划的执行，必须要采取项目管理制，哪个培训课程由谁来负责，哪个培训课程由谁来协助等等，都要将它明确指定，责任到人。

（5）网上及时通报：企业应该建立办公自动系统，可以采取网上及时通报的方式保证培训规划得以有效地执行。

（二）培训计划的执行困难：

（1）领导层的重视度不够；

（2）业务与冲突；

（3）临时性改变；

（4）员工的意愿不高；

（5）参训人员纪律性差。

（三）执行困难的应对办法：

（1）邀请领导参加开幕讲话：企业制定年度培训规划后就要向全体员工宣布，在宣读之前，可以请领导进行讲话，以表示这项工作的重要，从而加强培训过程中的纪律性；

（2）安排领导亲自讲课安排领导亲自讲课就是让领导重视这个培训，领导者亲自参与到这个工作之中，就起到一种示范作用，那么其他员工就会比较积极地参与这个培训；

（3）定期通报培训情况；

（4）业务优先原则；

（5）坚持重要紧急原则；

（6）与员工的非正式沟通说服；

（7）制订管理制度，坚决执行培训规定。

需求分析模板15

职责：

1.参与项目早期规划，准备项目需求文档，引导用户界定项目范围和优先级，完成项目立项审批文件;

2.负责中小型项目的执行和管理，做好项目前期准备、项目执行中的管理、项目验收与收尾。积极有效地推进项目进度，监控防范项目风险并及时提出解决方案;

3.承担项目的需求分析的工作，充分理解业务部门提出的各类业务需求，进行必要的挖掘、梳理、归纳、总结，形成需求规格说明书，并对用户验收测试进行全面协调;

4.独立跟进生产系统各类需求变更，从需求分析、开发计划、开发跟踪、用户测试直至上线安排。

任职资格：

1.本科学历或以上，计算机及相关专业;

2. 5年以上工作经验，3年以上需求分析经验及项目管理经验，熟悉保险或金融业务;

3.具有PMP证书者优先;

4.熟练掌握项目管理知识及技巧，担任过至少2个项目的项目经理，并涉及项目成本、资源、需求和质量管理;

5.熟练掌握项目管理及需求分析相关软件，了解常用系统软件、数据库、硬件及网络的基础知识;

6.熟悉软件开发项目的`生命周期和需求管理过程;

7.具备优秀的沟通能力，掌握必备的沟通技巧;

8.责任心强，勤奋积极，有一定的抗压能力;