圆通快递出现异常问题怎么办？

2280375303 2010-7-7 18:25:55 北京石景山/快件揽收扫描
2280375303 2010-7-7 22:42:04 北京分拨中心/下车扫描
2280375303 2010-7-7 23:02:51 北京分拨中心/建包扫描
2280375303 2010-7-8 13:20:51 山东青岛/上车扫描
2280375303 2010-7-8 14:16:02 山东青岛四方/下车扫描
2280375303 2010-7-8 14:55:10 山东青岛四方/业务员派送扫描
2280375303 2010-7-8 17:19:03 山东青岛四方/异常原因:其他问题
请问其他问题是什么，要怎么办？