保险公司中的区拓和营销的区别

很多人在买保险时都会遇到这样的情况,代理人说他是区拓的不是营销部的,那么区拓和营销有什么区别呢?这里也就讲讲这两者的差异吧。

首先要说明的是保险公司的人员不论是区拓的还是营销的都需要有一定的业绩,只是其考核制度略有些差异而已。其次是营销部门的一般主要面对的是市场的开展,他们一般长期处于正面战场,而区拓的则是在一边开展正面战场一边拿着公司发给他们的.客户资料为老客户(以前买过保险的客户,但是他们的代理人已经离职或晋级)服务,这里面的服务包括了为客户送生日贺卡,送相关的资料等等。

一般来说营销部的人员做的单子如果自己离职后其客户分两种情况来分配服务,第一种是由其入职时的推荐人接管,第二种则是由公司分支机构统一收回再分配到区拓部门的人员手中。区拓的人员在内部也称为收展员,在老客户即将缴纳保费时由他们提醒客户,在客户有需要帮助时由他们出面协助客户办理。当然“收展”这两个字也是有一定意义的;收,即为收费的意思,展,是指展业,即既要收费又要展业。当然,客户们也不用担心,收展员只是会提醒和帮助客户如何缴费,不会收取任何的现金的。如果客户的资料或相关账户有变动,他们也可以协助客户办理的。另外区拓跟营销还有一个差别就是其考核保级的业绩算法略有差异,这是保险公司根据其业绩来源相关分析构成的,因为在为老客户服务的时候也可以再开发新保单,因此这里面的业绩折算后,在保级和晋升中略有差异,其团队的组织模式也略有不同。